壊れちゃった！リモコン、テレビ？スマホで簡単に調べる方法

テレビのリモコンが効かない！

最近テレビのリモコンの効きが悪くストレスを感じてました。

力強く押したり、電池を交換したりしたけど、なーんか反応が悪い。

 

そして今日ついに完全にリモコンが反応しなくなったのだ。

我が家のテレビは東芝49Z730X。通称タイムシフトマシンレグザと呼ばれ、全チャネルを２４時間録画する機能が搭載されてます。

 

「そんなテレビって見る？全チャネル録画する必要ある？」なーんて思っていたのですが、時は２０２０年コロナウイルスが流行りだした頃、外に出る事できず唯一の娯楽はテレビ時代がありました。

その時に買ったのがこのタイムシフトマシンレグザです。

 

そんな２０２２年もコロナウイルスは進化を遂げ、オミクロンによるまん延防止発動中。まだまだテレビ見たい時にリモコンが効かないと言う悲劇が！

 

悲報。メーカー１年保証切れの故障

確かに毎日のようにテレビを見まくったのですが、さすがに１年ちょいで壊れるとはつらい。

 

メーカー１年保証が過ぎた後に壊れるなんて、「東芝なのに、ソニータイマーかよ」とショックを受けました。

 

おそらくリモコン側の故障だと思うけど、万が一テレビ側の故障だと修理金額が怖い。

 

念のため保証書を見直してみると、やっぱり１年以上経っているのでメーカー保証期限切れ。

 

大逆転！ケーズデンキ５年保証に入っていた

しかーし。なんと記憶には残っていなかったがケーズデンキの延長保証に入っているではないか！いやー良かった良かった。これでどちらが壊れていようとも修理費用がかからないので安心。

早速東芝のホームページから修理方法を調べてみました。

 

修理のご相談は「東芝テレビご相談センター」まで

ホームページには電話番号が記載されており、しかも受付時間は年中無休の9:00 – 18:00との事。

電話番号　0120-97-9674（携帯からは0570-05-5100)

年中無休はすばらしい！

でも最近お約束の携帯からは有料のナビダイヤルってのはちょっと寂しい。。。

 

壊れたのはリモコンか、テレビ本体か見分ける方法

サポート「壊れたのはリモコンか、テレビの受講部を判断させてください。」

私「はい。」

 

サポート「スマートフォンのカメラを起動し、リモコンをカメラに向けて何かボタンを押してください。もしリモコンが正常であれば赤く光ります。」

 

リモコンは赤外線と言われる目に見えない光を送信する事により、テレビを操作するのですがなんと人の目では見えない赤外線が、スマホでは見れるとは実に面白い！

 

私「赤く光りません」

 

サポート「それでは念のため、ほかの正常に動作するエアコンとかのリモコンを同様にスマホカメラでは赤く光りますでしょうか？」

私「光りました」

 

サポート「今回は、テレビ側ではなくリモコンの故障となります。リモコンは購入したお店に連絡してください。」

私「ありがとうございました。」

 

ケーズデンキにリモコン修理の連絡

このリモコンは７０００円もします。５年保証があるので良かったけど、これが自腹だったらショックですね。

リモコンもうっすら汚れてたので、これを機会に新品になると思ったら心はウキウキ！

 

さっそくケーズデンキに電話して、リモコンの故障であることを伝えて、修理のお願いをしたところ、

なんと５年保証はテレビ本体が対象であり、リモコンの故障は保障外と判明しました。

 

再度大逆転！完敗自腹購入決定。

と言う訳でリモコンは保障対象外、しかもリモコンは取り寄せ品となるので数日かかるとの事。

数日待ったあげく、７０００円も払いたく無い。メチャクチャショック。。。

 

アマゾンだったらちょっとは安く売ってないかなと思いきや、

なんと安く売っているじゃありませんか！

しかも目を疑う１０２１円！

偽物、いや、互換品みたいですが、さすがアマゾンきょう注文する明日到着。

しかもレビューを見る限りは普通に使えているみたい。

 

再再度大逆転！実質無料。

ちょうどアマゾンのポイントが１２００円くらい溜まってたので

ポチりました。ポイント使ったので実質無料！って自分に言い聞かせてみる。

 

リモコンは明日到着予定。さて無事動作するかはまた明日レビュー予定です。